Dienst
SaaS Ontwikkeling
Sector
Gemeenten en Overheid
Bedrijf
OmgevingsAssistent

Werkorganisatie Druten-Wijchen bedient twee gemeenten in Gelderland. Het team ruimtelijke ordening verwerkt zienswijzen (bezwaren op ontwerpbesluiten), bezwaarschriften en beroepen. Per document zoeken medewerkers handmatig door honderden pagina's wetgeving, jurisprudentie en beleidsstukken. Dat kostte structureel 130 tot 150 uur per maand. De Omgevingswet, AMvB's zoals het Besluit bouwwerken leefomgeving, uitspraken van de Raad van State, gemeentelijk beleid: alles moet getoetst en verwezen worden. Onder tijdsdruk raken nuances uit beeld, met risico op juridische procedures. De kwaliteit en consistentie varieerde per behandelaar.
We bouwden de OmgevingsAssistent: een webapplicatie voor het ruimtelijk domein die twee volledige workflows ondersteunt, zienswijzennota's en verweerschriften. Een medewerker selecteert een workflow, uploadt het document als PDF en kiest welke bronnen relevant zijn. De applicatie splitst het beroepschrift of zienswijze automatisch in afzonderlijke standpunten, labelt ze thematisch (verkeer, geluid, natuur, bouwhoogte, en meer) en genereert per standpunt een conceptantwoord met hyperlinks naar exacte pagina's in de bronnen. Het eindresultaat is een complete nota of verweerschrift in de huisstijl van de gemeente, klaar voor export als Word-document. De behandelaar behoudt volledige controle gedurende alle stappen.




De OmgevingsAssistent draait in productie sinds oktober 2025 en wordt dagelijks gebruikt door het team ruimtelijke ordening. Zienswijzennota's die eerder dagen kostten, worden nu in een fractie van de tijd opgeleverd. Antwoorden zijn consistenter en juridisch beter onderbouwd doordat elke reactie op dezelfde bronnen is gebaseerd, ongeacht de behandelaar. De applicatie is ontwikkeld in samenwerking met de gemeenten Druten en Wijchen en wordt nu breder beschikbaar gesteld voor andere Nederlandse gemeenten.
Volgende stap
